首頁(yè) > 新聞中心 > logo設(shè)計(jì) 2019-04-12
市場(chǎng)中的咨詢公司很多,作為智力行業(yè),這些公司提供了不同的服務(wù)模塊與服務(wù)方式。但是在這龍蛇混雜的行業(yè)中如何辨別咨詢公司給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,是眾多企業(yè)一直面臨的一個(gè)難題,由于其缺乏具體的衡量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致企業(yè)與咨詢公司之間矛盾也變得越來(lái)越深厚。從具體提供的價(jià)值而言,可分為現(xiàn)性價(jià)值和隱形價(jià)值兩種,如果以時(shí)間來(lái)考評(píng)的話,又可分為短期效應(yīng)和長(zhǎng)期效應(yīng)。那么如何來(lái)考評(píng)這種價(jià)值了,具體如下:
一、現(xiàn)性價(jià)值
現(xiàn)性價(jià)值是指企業(yè)能直觀感受到的價(jià)值,或者是通過(guò)財(cái)務(wù)能夠表現(xiàn)出來(lái)的一種價(jià)值表這種價(jià)值表現(xiàn)通常指營(yíng)業(yè)額、銷售額提升或成本控制方面所形成的價(jià)值表現(xiàn)。對(duì)于這種價(jià)值的考評(píng),其方式主要是通過(guò)投入產(chǎn)出比來(lái)進(jìn)行考量,如一家公司同時(shí)請(qǐng)了兩家品牌推廣商進(jìn)行服務(wù),第一家公司廣告費(fèi)+咨詢費(fèi)共消耗了400萬(wàn),最后實(shí)現(xiàn)了600萬(wàn)元營(yíng)業(yè)的提升,另一家公司是廣告費(fèi)+咨詢費(fèi)共消耗了200萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了600萬(wàn)的營(yíng)業(yè)提升。雖然兩個(gè)公司實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)提升都是600萬(wàn),但是由于第二家公司消耗的成本較少,所以所形成的價(jià)值點(diǎn)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于第一家了。
二、隱形價(jià)值
隱形價(jià)值是指企業(yè)無(wú)法通過(guò)直觀感受或財(cái)務(wù)報(bào)表所形成的價(jià)值。通常此類價(jià)值多表現(xiàn)在視覺(jué)的形象設(shè)計(jì)或是戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化等方面。由于這種價(jià)值的表現(xiàn)無(wú)法在短期內(nèi)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的業(yè)績(jī)提升或成本下降,所以一般企業(yè)很多判斷這些服務(wù)所帶給企業(yè)價(jià)值表現(xiàn)。
對(duì)于這類價(jià)值的評(píng)估,企業(yè)通常可以采用其他方式來(lái)進(jìn)行。如視覺(jué)的形象設(shè)計(jì),企業(yè)就可通過(guò)調(diào)研問(wèn)卷來(lái)了解消費(fèi)者的滿意度,同時(shí)對(duì)于企業(yè)文化的靠譜,企業(yè)可以通過(guò)對(duì)內(nèi)部員工的凝聚力及認(rèn)同度的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)了解第三方公司所形成的價(jià)值表現(xiàn)。
三、短期價(jià)值
短期價(jià)值指的是某次具體活動(dòng)所形成的價(jià)值表現(xiàn),這里指的是某次招商活動(dòng)、產(chǎn)品上市活動(dòng)或事件營(yíng)銷等等。由于此類活動(dòng)服務(wù)周期相對(duì)較短,其考評(píng)價(jià)值要點(diǎn)主要是考評(píng)此次活動(dòng)在短期內(nèi)所形成的具體價(jià)值,考評(píng)此類價(jià)值的主要方式有兩種,一是通過(guò)衡量其投入產(chǎn)品比來(lái)考量其價(jià)值表現(xiàn),如此次活動(dòng)投入了30萬(wàn)活動(dòng)費(fèi)用+20萬(wàn)的咨詢費(fèi)用,最后形成了90萬(wàn)的簽約客戶,那么就形成了40萬(wàn)的價(jià)值表現(xiàn)了。二是通過(guò)其所形成的品牌轟動(dòng)效應(yīng)來(lái)考評(píng)其所提供的價(jià)值表現(xiàn),如某企業(yè)投入了30萬(wàn),制作了一次事件營(yíng)銷,最后形成了較強(qiáng)的品牌口碑效益。,雖然此次事件營(yíng)銷并沒(méi)有直接幫助企業(yè)提升多少營(yíng)業(yè)額,但是已對(duì)企業(yè)形成了較強(qiáng)的品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)流量,從某種意義上而言也是價(jià)值形成的一種表現(xiàn)。
四、長(zhǎng)期價(jià)值
長(zhǎng)期價(jià)值是指第三方咨詢公司通過(guò)對(duì)企業(yè)的咨詢幫助企業(yè)建立了良好的發(fā)展前景及危機(jī)管控模式,這種模式雖然在短期內(nèi)無(wú)法形成明顯業(yè)績(jī)提升,甚至?xí)涌炱髽I(yè)的資金的投入步伐,但是企業(yè)不能僅僅因此就斷定第三方公司所提供的咨詢是沒(méi)有價(jià)值的。
通常此類價(jià)值表現(xiàn)主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略和企業(yè)文化上,由于戰(zhàn)略是一種長(zhǎng)期的行為,通常是是1-3年為準(zhǔn)則進(jìn)行制定的,所以企業(yè)很難在很短的時(shí)間內(nèi)取恒定第三方公司所提供的價(jià)值表現(xiàn),那么對(duì)于此類價(jià)值的考評(píng),企業(yè)可以半年或一年以后做一次深度的總結(jié),來(lái)評(píng)判企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況與戰(zhàn)略規(guī)劃中所表現(xiàn)的具體方式是否統(tǒng)一,如果能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一表面戰(zhàn)略正引導(dǎo)企業(yè)往正確的方向進(jìn)行發(fā)展。如果整體表現(xiàn)不符,戰(zhàn)略同實(shí)際形成了一定的背離,企業(yè)此時(shí)就需根據(jù)實(shí)質(zhì)情況做一定的調(diào)整了。
以上是企業(yè)對(duì)咨詢公司或者是智力機(jī)構(gòu)的四種考評(píng)方式,其四種方式的構(gòu)成主要是根據(jù)企業(yè)不斷時(shí)段所形成的需求來(lái)制定的。企業(yè)在為考評(píng)咨詢公司之前,應(yīng)先明確企業(yè)需要咨詢的主體內(nèi)容、具體服務(wù)實(shí)現(xiàn)及內(nèi)心中的期望值,然后依據(jù)已形成的目標(biāo)進(jìn)行考量,這樣才能使得企業(yè)花少錢辦大事。
當(dāng)然在辨別這種價(jià)值的同時(shí),另一方面還需要觀看企業(yè)自身的執(zhí)行力度。很多企業(yè)在接受第三方所提供的咨詢方案、執(zhí)行方案時(shí),一方面表現(xiàn)出非常認(rèn)同的態(tài)度,一方面卻又將第三方公司所提供的策略方案束之高閣,拒不執(zhí)行。那么在此種情況下,第三方智力機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)是很難產(chǎn)生成效的,產(chǎn)生成效的關(guān)鍵除對(duì)方案的認(rèn)同外,還一個(gè)共同點(diǎn)就是雙方都熱衷于推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行與落地工作,也只有這樣咨詢公司才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)也才能從咨詢方那感受到價(jià)值。否則,一切將淪為空談。